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◎记者崔爽 当单款耳机在闲鱼平台上架时，很多人不知道如何定价。人工智能（AI）现在可以根据质量和市场状况等各种因素提供准确的参考价格。只有当用户悬挂不玩的玩具时才会出现随意的照片。此前，信息不完整的产品很难有效推荐。 AI现在可以准确地向感兴趣的买家推荐产品……如今，AI在电商平台中发挥着越来越重要的作用。尤其是，人工智能在闲置交易领域发挥着前所未有的作用，长期以来闲置交易领域一直面临着缺乏标准化、缺乏专业性的问题。 “随着我们进入AI时代，我们终于可以用技术帮助更多的人了。我们的想法阿里巴巴集团副总裁、闲置交易链CEO丁健表示：“不是把普通人变成专业的销售人员，而是要确保人工智能真正帮助到每一个人，让更多的人成为循环经济的共同建设者。” “通过闲置贸易回收1180万吨二氧化碳，相当于杭州城乡居民一年用电量所排放的二氧化碳。”丁健表示，但绿色回收却明显质量差、品类复杂、成本高。不同的属性。另一方面，很多用户不是专业卖家，不会写文字，不懂如何定价，缺乏时间和精力沟通，导致供需匹配效率低，交易成本高，限制了循环经济的大规模发展。 “然而，我们看到“人工智能带来前所未有的机遇”的品类属性，闲置交易平台存在大量非标长尾产品，通过传统的品类管理很难精准匹配这些信息混乱的产品。GSID就像你产品的“指纹”，依靠大规模模型的理解能力，对产品信息进行自动识别、买单和结构化编码，可以提高交易比对的效率和成功率。比如之前搜索“水晶手链”，平台只找到了“钛晶”、“头发哭”等基本属性斯塔尔。” GSID现在可以捕获更多小众产品，例如“黑银钛晶”和“渐变色钛晶”，以准确触达目标用户。提升消费体验 “人工智能在消费场景的综合应用可以概括为三个关键词：精准、深度、互动。”中国社科院金融战略研究所研究员韦翔表示，以AI拍照识别为例，消费者只需拍照即可获得相关产品推荐。这种交互的精彩体验是消费者AI在实际应用中的一次更新。在魏翔看来，人工智能的价值首先体现在助力实现两个传统核心目标：提高企业和社会的全要素生产率，降低制造和商业流通成本。此外，随着技术的不断发展，人工智能开始展现出新的价值维度。 “首先，消费者AI的人性化不断深化。AI搜索、推荐等功能将促进消费者与商家的深度对话，从而实现更深层次的‘人机交互’或‘人机共进’。”魏翔分析道：“第二，人工智能在服务经济、改善消费中发挥着越来越重要的作用。随着人工智能技术的普及，很多以前难以获得的恶习，现在变得触手可及，普惠互利。” “产品的非标准化和用户的不专业性是我们比其他电商平台更需要人工智能的原因，而且通过人工智能改善消费者体验的机会也越来越多。”丁健坦言。 2024年，闲鱼在联合国气候变化大会上正式推出闲鱼AI智能体。目前，其AI能力覆盖整个交易流程，包括信用售前流程的评分系统、人工智能发布、智能托管服务、售后流程的智能模型调整以及售后流程的迷你人工智能层。我们近期推出了“AI智能搜索”买家交易服务工具，通过交互了解用户意图，结合另一产品“AI行情”提供个性化的购买指南和产品推荐，有效降低用户的决策成本，优化用户的搜索体验。 “这些创新场景表明消费者AI正在走向‘人性化’，有望为未来消费者体验带来显着提升。”魏翔表示。 “我们的最终目标是打造一个基于情报的交易平台，彻底重塑闲置交易体验，为买家和卖家提供专属情报来完成整个流程，包括搜索、发布、沟通和谈判。”丁健说他跳未来人人都可以参与“零门槛、零负担”的闲置流通，成为循环经济的贡献者。这正是人工智能对可持续发展贡献的包容性和包容性。
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