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在数字金融快速发展、消费需求多元化的背景下，保护金融消费者权益已成为保护人民生命福祉、维护市场秩序的重要基础。为深入贯彻落实国家金融消费者权益保护战略，践行“以人民为中心”的发展理念，北京广播电视财经频道精心策划的2026年3月15日金融专题节目《春暖花开，晴朗金融网络保障安全消费》，近日在北京广播电视频道大剧院成功录制。作为“蜜蜂计划”栏目深度探索金融教育领域的又一力作，节目用三个主要章节，全景展示金融消费者保护新实践，用专家的力量构筑金融安全的坚强防线，用rm服务传递行业温暖。本次活动由国家金融监管局北京监管局牵头，北京财经广播电视频道主办，北京银行家协会、北京保险行业协会、北京保险中介协会协办，汇聚了金融监管机构、金融机构、消费者组织以及各界媒体代表。国家金融监督管理总局北京监管局局长朱申华到场并讲话强调，保护消费者金融权益是面向政治、面向人民的。他回顾了中国政府通过高效化解金融纠纷、通过科技手段加强风险防范和管理、打击黑灰色产业，指明产业发展方向。第一章的主题是“挺春风、不忘初心：筑起防骗墙”。开场主题曲《与法律同行》和舞蹈《春章》以艺术形式讲述金融消费者保护和法治建设的进展，拉开了节目序幕。本章重点关注反欺诈和反欺诈问题，通过多种节目形式揭露新的金融欺诈行为。小品《我要回‘贷款’》再现了金融志愿者迅速制止诈骗的现实场景。短剧《315活捉爸爸藏金子》以幽默的旁白，警示老年人谨防“高收益投资”陷阱，财务人员现场拆穿骗局。与此同时，调查短片《独立导演、自制片、自呈现》也将发布。明显暴露了黑色a车险灰色产业链，如“非法保护代理权”，涉及将“车祸现场”与“失踪高额理赔”挂钩，故意引发交通事故，骗取保险金。多机构专家现场出谋划策，同时北京保险行业协会也发布车险诈骗红色预警，彰显行业止乱的决心。第二章的主题是“春雨润心，丰富生活～‘零距离’普惠服务～”。从防欺诈到普惠赋能，第二章聚焦“老、少、新”重点群体，充分展现金融服务的温暖和深度。相声演员何云伟、王宁将感人故事与幽默表演融为一体，如金融机构救助跌倒老人、为残疾老人提供十年养老金等s。与短片《银发的感动、便捷、守护》一起，将金融行业对“晶融卫士”小程序的依赖展现得淋漓尽致。 、改造老年友好设施和服务、上门服务是帮助老年人弥合“数字鸿沟”的安全措施。动画短片《火柴人开箱：什么是普惠保险》以有趣的视角介绍了2026年全新升级的“北京综合健康保险”和“北京综合家庭金融保险”。解读：此外，节目还分享了金融行业“四温暖”的努力，如“直播+金融”支持小微店经营、手语服务服务听障人士、专门网点解决婚姻爱情问题等。年轻人和其他活生生的例子。他深入讲解金融服务如何精准对接人们生活痛点以及普惠金融如何为千家万户带来实实在在的实惠。第三章主题为“破冰解忧、捍卫透明：多元调解“扭转战局”，聚焦金融纠纷高效化解。第三章以新时代枫桥经验为指导，探索高效便捷的纠纷解决途径。“金融安全”专题会议。“枫桥实践经验保”介绍了北京市人民委员会金融纠纷调解的创新实践，从基层化解矛盾。千余家“枫桥工作室”组成“15小时调速圈”，短片《低息陷阱：金融调解温暖人心》和舞台喜剧《原创守护》分别复活了历时11年的办卡纠纷和重疾理赔纠纷中介调解流程，展现了多方面开展中立第三方调解，以“揭露真相、化解群众关切、传播知识”。最后，《春天之歌》合唱以温暖的旋律结束，传递出金融业与消费者携手共进的美好愿景。从与春风同行的初心坚守，到安抚心灵的春雨全面践行，再到破冰解忧的清晰守护，“金融为民”的生动画卷正在缓缓展开。该专项始终坚持以“人性”为核心，构筑了政治引导、提升科技实力、完善服务的三重防线。不仅鲜明地揭露金融风暴、警示风险，也鲜明地展现了金融业的责任，传递着人民生活的温暖，让金融春风真正温暖万千。筑牢家园，守护美好生活。
（编辑：佟明彪）
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